FAQ

Self Storage to inaczej magazyn samoobsługowy, większości osób kojarzy się to z halą magazynową, ale w rzeczywistości to zupełnie coś innego. To Twoja bezpieczna, dodatkowa przestrzeń. Pomieszczenie, które wybierzesz i wynajmiesz zamykasz na swoją kłódkę i od tej pory to wyłącznie Twoja przestrzeń – nikt inny nie ma do niej dostępu. Posiadasz swój własny kod, dzięki któremu o każdej porze dnia i nocy możesz dostać się do wynajętego pomieszczenia. Nie musisz zgłaszać swojej wizyty nikomu. Możesz czuć się jak u siebie. W self storage możesz przechować różne rzeczy – zarówno jako osoba prywatna czy jako firma.

Less Mess Storage jest firmą branży self storage działająca w Europie Środkowo-Wschodniej. Posiada oddziały w Polsce (Warszawa, Kraków, Poznań, Wrocław, Trójmiasto) i Czechy (Praga). To tam bezpiecznie przechowasz rzeczy prywatne jak np. rzeczy sezonowe, rowery, narty, kurtki czy meble jak i rzeczy z firmy jak dokumenty, towar, sprzęt czy materiały reklamowe.

W każdym oddziale Less Mess Storage znajdują się również sklepy stacjonarne, w których możesz kupić niezbędne materiały do pakowania, przechowywania i transportu Twoich rzeczy. Wszystkie produkty możesz zamówić również w sklepie internetowym eKartony.pl korzystając z wygodnych dostaw.

Less Mess Storage posiada 11 oddziałów w Polsce (w Warszawie, Krakowie, Poznaniu, Wrocławiu, Trójmieście) oraz 3 oddziały w Czechach (w Pradze).

Wszystkie lokalizacje sprawdzisz szczegółowo na:

www.lessmess.storage/lokalizacje/

W ofercie jest dostępnych ponad 40 rozmiarów pomieszczeń od małych schowków po tak duże, że zmieścisz w nich rzeczy z całego domu lub firmy. Less Mess Storage oferuje pomieszczenia od 1m3 do 30m2 w zależności od lokalizacji. Wielkość pomieszczeń zmienia się co 0,5m2. Wysokość pomieszczeń to minimum 2,30m, maksymalnie 3m, w zależności od lokalizacji. Rozmiary, dostępność i cenę sprawdzisz bez wychodzenia z domu na stronie: www.lessmess.storage/cennik-rezerwacja/ Warto sprawdzić wizualizacje kilku pomieszczeń na : www.lessmess.storage/wielkosc-pomieszczen/

Pomieszczenie to nie tylko m2 , ale również wysokość.

Metry kwadratowe określają wymiar pomieszczenia po podłodze np. pomieszczenie 0,5m2 może mieć wymiar po podłodze : 1metr szerokości i 0,5m głębokości ,a pomieszczenie 1m2 – 1 metr szerokości i 1 metr głębokości. Nie zapominaj zatem o wysokości pomieszczenia, która zaczyna się już od 2,30m – w zależności od lokalizacji wysokość pomieszczenia może wynosić nawet 3m. Dlatego warto ustawiać rzeczy jedne na drugich, gdy jest to możliwe. Kanapa nie musi stać jak w salonie, ale po odpowiednim zabezpieczeniu można ustawić ją w pomieszczeniu w pionie. Dzięki takim zabiegom zyskujesz dużo więcej przestrzeni do wykorzystania – co wpłynie na to, że w rzeczywistości może okazać się, że nie potrzebujesz aż tak wielkiego pomieszczenia jak wydaje się na początku – tym samym mniejsze pomieszczenie to mniejszy koszt.

W szacowaniu wielkości pomieszczenia pomocne mogą okazać się animacje dostępne na naszej stronie, znajdziesz tam również wskazówki ile rzeczy może pomieścić dany rozmiar pomieszczenia : www.lessmess.storage/wielkosc-pomieszczen/

Jeśli trudno Ci samemu oszacować jakiej wielkości pomieszczenie jest Ci potrzebne – zadzwoń do nas, korzystając z naszego doświadczenia doradzimy Ci wybór odpowiedniego rozmiaru pomieszczenia.

Nie musisz się martwić, gdy dokonujesz rezerwacji pomieszczenia i okaże się ono za duże lub za małe – w zależności od dostępności możesz wymienić powierzchnię na większą lub mniejszą.

Tak, na naszej stronie internetowej :

https://www.lessmess.storage/wielkosc-pomieszczen/

sprawdzisz ile palet zmieści dany rozmiar pomieszczenia. Jeśli masz wątpliwości, skorzystaj z naszego doświadczenia i zadzwoń do nas – chętnie doradzimy.

Less Mess Storage  jest przystosowany do przechowywania różnego rodzaju rzeczy, również tych wymagających szczególnego przechowywania jak dokumenty, elektronika, sprzęt muzyczny, towary handlowe, żywność hermetycznie zapakowana, alkohol itp. Obiekty są wentylowane i ogrzewane, wilgotność utrzymywana jest na optymalnym poziomie. Przykładamy dużą wagę do warunków panujących w pomieszczeniach.

Jak najbardziej. Zapraszamy do naszych oddziałów. Nasi pracownicy są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od 09:00 do 17:00.

Pamiętaj jednak, że pomocne są wizualizacje na naszej stronie internetowej www.lessmess.storage/wielkosc-pomieszczen/ i wskazówki powyżej (pytanie nr 5).

Wszystko również możemy zorganizować zdalnie – rezerwacji pomieszczenia możesz dokonać bez zobowiązań na : www.lessmess.storage/cennik-rezerwacja/

Nie musisz się martwić, gdy dokonujesz rezerwacji pomieszczenia i okaże się ono za duże lub za małe – w zależności od dostępności możesz wymienić powierzchnię na większą lub mniejszą.

Cena zależy od wielkości pomieszczenia, lokalizacji i długości umowy. Zazwyczaj potrzebne jest mniejsze pomieszczenie niż nam się wydaje.

Jak szacować wielkość pomieszczenie? Sprawdź odpowiedź na pytanie numer 5.

Na naszej stronie internetowej sprawdzisz ceny aktualnie dostępnych pomieszczeń we wszystkich lokalizacjach : www.lessmess.storage/cennik-rezerwacja/.

Możesz również dokonać bezpłatnej rezerwacji online, bez zobowiązań: www.lessmess.storage/cennik-rezerwacja/

Nie, rezerwacja nie zobowiązuje do podpisania umowy. Warto jednak jej dokonać, ponieważ dostępność pomieszczeń może być ograniczona. Po dokonaniu rezerwacji można przyjechać i zobaczyć wybrane pomieszczenie i następnie podjąć decyzję, a w sytuacji, gdy okaże się że pomieszczenie jest za małe lub za duże – można zmienić rezerwację na inne pomieszczenie „od ręki” – w zależności od dostępności.

Umowę można podpisać na osobę prywatną i firmę

W celu zawarcia umowy przez osobę prywatną prosimy o okazanie ważnego dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport).

W przypadku firm wymagany jest numer NIP oraz pełnomocnictwo do podpisywania umów.

W wyjątkowych sytuacjach pobierana jest kaucja gwarancyjna w wysokości dwumiesięcznego czynszu i zwracana po zakończeniu umowy.

Korzystamy również z Krajowego Rejestru Dłużników, w którym możemy sprawdzić status Klienta w celu finalizacji umowy.

Tak. Pomieszczenie można wynająć od zaraz. Formalności to tylko kilka minut, konieczna jest również opłata z góry – po czym możesz korzystać ze swojego wynajętego pomieszczenia.

Natomiast zachęcamy do dokonania wcześniejszej rezerwacji pomieszczenia bez zobowiązań, by mieć pewność, że dostępność wybranej powierzchni się nie zmieniła. Dostępność oraz cenę w wybranej lokalizacji zawsze można sprawdzić na: www.lessmess.storage/cennik-rezerwacja/.

Płatności można dokonywać:

  • przelewem,
  • kartą/gotówka na oddziale
  • zdalnym obciążaniem karty kredytowej za udzieloną zgodą

Tak, w Less Mess Storage można przechować motocykl, łódkę, skuter, samochód itp. – należy wcześniej skontaktować się z personelem w wybranym oddziale, by sprawdzić dostępność pomieszczeń na tego typu rzeczy. Konieczne jest również przechowywanie ich bez paliwa zatem za każdym razem wstawiając je do pomieszczenia należy opróżniać zbiornik paliwowy do minimum.

Ze względów bezpieczeństwa w naszych magazynach nie mogą być złożone następujące rzeczy:

  • rośliny, zwierzęta
  • których przechowywanie, w tym w zakresie szczególnych wymogów lub zasad przechowywania, regulują odrębne przepisy prawa;
  • materiały wybuchowe, materiały łatwopalne, substancje toksyczne, środki żrące
  • produkty łatwo psujące się lub narażone na zepsucie;

Odpowiadając również na częste pytania Panów – nie można przechować u nas teściowej, psa i dzieci ?

Tak, jest to jednak uzależnione od lokalizacji oraz należy wcześniej poinformować nas o tym i ustalić zasady takiego przechowywania.

Tak, magazyny Less Mess Storage spełniają standardy Sanepidu. Dlatego można u nas przechowywać alkohol i żywność hermetycznie zapakowana po uprzednim poinformowaniu pracowników.

Tak, wszystkie rzeczy znajdujące się w Less Mess Storage są ubezpieczone. Istnieje możliwość przystąpienia do polisy, którą posiadamy bądź ubezpieczenie rzeczy we własnym zakresie.

Wszystkie nasze oddziały wyposażone są w nowoczesne systemy zabezpieczeń:

24-godzinny monitoring, alarmy sygnalizujące nieupoważnione wejścia do obiektu, indywidualne alarmy w poszczególnych pomieszczeniach. Każdy z Klientów Less Mess otrzymuje swój osobisty kod dostępu, kod umożliwia wejście do magazynu 24 godziny na dobę. Każde pomieszczenie jest dodatkowo zabezpieczone własną kłódką Klienta.

W celu zakończenia umowy prosimy o przesłanie pisemnego wypowiedzenia w formie elektronicznej (mailem) bądź pocztą. Wypowiedzenie można również złożyć na recepcji oddziału. Licząc 30 dni od dnia następującego po dniu, w którym otrzymamy wypowiedzenie i po zwolnieniu przez Klienta pomieszczenia umowa zostaje zakończona.

Oferowane przez nas pomieszczenia są niezagospodarowane z uwagi na zróżnicowane zapotrzebowanie Klientów i nie można ich modyfikować. Najczęstsze rozwiązanie Klientów to regały magazynowe. Na życzenie Klienta możemy wyposażyć magazyn w regały w atrakcyjnej cenie.  Dzięki takim regałom dokumenty są dodatkowo zabezpieczone i możliwy jest do nich jeszcze łatwiejszy dostęp – a w pomieszczeniu panuje ład i porządek.

Dodatkowo na terenie magazynu znajdują się :

  • wózki paletowe – do przewozu rzeczy znajdujących się na paletach,
  • wózek paletowy z podnośnikiem – pomocny, gdy chcesz składować towar na sobie lub nie posiadasz samochodu z windą,
  • wózki taczkowe – niezbędne przy rzeczach gabarytowych jak lodówki czy meble,
  • wózki platformowe – przydatne przy przewożeniu dużej ilości rzeczy „na raz” z samochodu np. kartonów, rzeczy w torbach.
  • windy towarowe – dzięki którym łatwo dostaniesz się do swojego pomieszczenia na piętrze wraz z towarem.
  • drabiny – ułatwiającej składowanie rzeczy w pomieszczeniu na sobie

Wszystkie nasze magazyny posiadają szereg udogodnień dla Klientów.

Na terenie magazynu znajdują się dostępne na wszystkich Klientów:

  • wózki paletowe – do przewozu rzeczy znajdujących się na paletach,
  • wózek paletowy z podnośnikiem – pomocny, gdy chcesz składować towar na sobie lub nie posiadasz samochodu z windą,
  • wózki taczkowe – niezbędne przy rzeczach gabarytowych jak lodówki czy meble,
  • wózki platformowe – przydatne przy przewożeniu dużej ilości rzeczy „na raz” z samochodu np. kartonów, rzeczy w torbach.
  • windy towarowe – dzięki którym łatwo dostaniesz się do swojego pomieszczenia na piętrze wraz z towarem.
  • drabiny – ułatwiającej składowanie rzeczy w pomieszczeniu na sobie

Kartony można zakupić w każdym naszym sklepie stacjonarnym, znajdującym się w każdym oddziale jak i przez sklep internetowy eKartony.pl.

W ofercie posiadamy również niezbędne materiały opakowaniowe oraz pudełka ozdobne.

Less Mess Storage oferuje szereg usług dodatkowych takich jak:

  • Niszczenie dokumentów – kiedy ważne dokumenty i inne media nie są już potrzebne, możemy je zniszczyć profesjonalnie i bezpiecznie. Po konsultacji doradzimy najdogodniejszą formę niszczenia. Po bezpiecznym zniszczeniu dokumentów lub innych nośników, w razie potrzeby można wystawić zaświadczenie – certyfikat zniszczenia.
  • Odbiór i wysyłka paczek – jako nasz klient nie musisz tracić cennego czasu czekając na kuriera w domu, biurze czy oddziale Less Mess Storage. Możesz poprosić nas o odbiór przesyłki lub palety w Twoim imieniu w Less Mess. Powiadomimy Cię kiedy przyjedzie i zatrzymamy w bezpiecznym miejscu. Będziesz mógł odebrać przesyłkę w dogodnym dla Ciebie czasie. Możemy również zająć się przygotowanymi przez Ciebie paczkami, gotowymi do odbioru przez kuriera.

Z tej usługi korzystają często firmy wysyłkowe, przedstawiciele handlowi oraz osoby prowadzące aktywny tryb życia i spędzające dużo czasu w trasie.

  • Wynajem regału – na życzenie Klienta możemy wyposażyć pomieszczenie w regały w atrakcyjnej cenie. Dzięki takim regałom dokumenty są dodatkowo zabezpieczone i możliwy jest do nich jeszcze łatwiejszy dostęp – a w pomieszczeniu panuje ład i porządek.

Nasz personel nie ma dostępu do pomieszczenia Klienta a co za tym idzie do towaru i rzeczy, w związku z tym nie mamy również możliwości pakowania przesyłek. W razie takiej potrzeby Klienci często zatrudniają osobę, która zajmuje się przesyłkami w pomieszczeniu, przygotowuje je do wysyłki i następnie powierza pod naszą opiekę a my wydajemy ją zamówionemu wcześniej przez Klienta kurierowi.

Nie posiadamy własnej firmy transportowej, natomiast chętnie doradzimy jak zorganizować transport i przekażemy kontakt do współpracujących z nami firm transportowych.